Vad är CPQ? En komplett guide till Konfigurera, Prissätta, Offert

Vad betyder CPQ och varför är det viktigt?

CPQ står för Konfigurera, Prissätta och Offert (Configure, Price, Quote) – en kraftfull lösning som hjälper företag att snabbt och korrekt skapa offerter för komplexa produkter och tjänster. För säljteam som hanterar många produktvarianter, anpassade lösningar eller omfattande prisstrukturer är CPQ ett ovärderligt verktyg. Det automatiserar och förenklar försäljningsprocessen, minimerar fel och ser till att rätt pris erbjuds varje gång.

Många företag kämpar med utdragna och felbenägna offertprocesser där kalkylblad och manuella beräkningar orsakar problem. En CPQ-lösning förändrar spelplanen genom att öka hastigheten, precisionen och skalbarheten i offertarbetet. Men vad innebär det i praktiken? Och hur vet du om CPQ är rätt för ditt företag? Här går vi igenom allt du behöver veta.

Fördelarna med CPQ – Varför företag väljer att implementera CPQ

1. Snabbare och mer exakta offerter

Traditionella offertprocesser kan ta timmar eller dagar, särskilt när många produktkombinationer måste kontrolleras manuellt. Med en CPQ-lösning kan säljare generera en korrekt offert på minuter istället för timmar.

2. Minskade fel och högre lönsamhet

Felaktiga offerter kan leda till förlorade affärer eller lönsamhetsproblem. CPQ ser till att alla pris- och produktregler följs, vilket eliminerar fel och säkerställer att varje affär är lönsam.

3. Enklare komplex försäljning

För företag som säljer produkter med många konfigurerbara alternativ (t.ex. industrimaskiner, fordon eller medicinteknik) är CPQ ett oumbärligt verktyg. Det guidar säljaren genom konfigurationen och säkerställer att endast giltiga kombinationer kan erbjudas.

4. Bättre samarbete mellan sälj och teknik

I många företag måste säljavdelningen och ingenjörsteamet samarbeta tätt för att skapa en offert. CPQ minskar behovet av manuell kommunikation genom att integrera tekniska produktregler direkt i systemet, vilket gör att säljaren kan generera korrekta lösningar utan teknisk expertis.

5. Integration med CRM och ERP

De flesta CPQ-verktyg kan integreras med CRM-system (t.ex. Salesforce) och affärssystem (t.ex. SAP, Microsoft Dynamics). Detta gör att hela försäljningsprocessen – från första kontakt till orderläggning – blir smidigare och mer effektiv.

Hur fungerar CPQ? En steg-för-steg-förklaring

CPQ-lösningar bygger på tre huvudsakliga funktioner:

1. Konfigurera – Anpassa produkten

Säljaren eller kunden väljer produktalternativ baserat på behov och specifikationer. CPQ-systemet säkerställer att bara kompatibla och tekniskt genomförbara alternativ erbjuds.

Exempel: En maskintillverkare kan med CPQ låta kunder välja mellan olika motoralternativ, material och tillval – utan att behöva konsultera en ingenjör.

2. Prissätta – Automatiserad och optimerad prissättning

Systemet beräknar det optimala priset baserat på rabatter, kundens historik och aktuell marknadssituation. Detta minskar risken för manuell felberäkning och ser till att prisstrategin efterlevs.

Exempel: En CPQ-lösning kan automatiskt hantera volymrabatter, valutakurser och kontraktsbaserade prissättningar.

3. Offertgenerering – Skapa och skicka offerter

När produkten är konfigurerad och prissatt genererar CPQ-systemet automatiskt en offert i ett professionellt format – oftast med kundspecifika villkor, bilder och tekniska specifikationer.

Exempel: Istället för att manuellt skapa en PDF kan CPQ-systemet generera en färdig offertmall med kundens logotyp och anpassade priser på sekunder.

Är CPQ en del av ett CRM-system?

CPQ och CRM är separata men starkt sammankopplade. CRM-systemet hanterar kundrelationer och försäljningsprocesser, medan CPQ fokuserar på själva konfigurationen, prissättningen och offertgenereringen. Många företag väljer att integrera CPQ med sitt CRM för att skapa en sömlös försäljningsprocess.

Populära CPQ-lösningar som Tacton CPQ, Salesforce CPQ och Oracle CPQ erbjuder CRM-integrationer som gör att säljare kan arbeta med offerter direkt i sitt CRM-system.

Bästa CPQ-verktygen på marknaden

Vilket CPQ-system som är bäst beror på ditt företags behov. Här är några av de mest populära alternativen:

Tacton CPQ – Starkt inom tillverkningsindustrin, med avancerade konfigurationsmöjligheter.
Salesforce CPQ – Integrerat i Salesforce-ekosystemet, idealiskt för företag med stort fokus på CRM.
Oracle CPQ – Kraftfullt och flexibelt, ofta använt av stora företag med komplexa affärsmodeller.
SAP CPQ – Bra för företag som redan använder SAP:s affärssystem.
Configure One – Specialiserat på konfigurerbara produkter, populärt inom industrin.

Vill du ha hjälp att välja rätt CPQ-lösning? Kontakta Magnus och Patrik på cpq.se.

Passar CPQ ditt företag?

CPQ är särskilt användbart om ditt företag:

✅ Hanterar komplexa produkter eller tjänster
✅ Behöver snabbare och mer exakta offerter
✅ Har problem med felaktiga priser eller konfigurationer
✅ Vill integrera försäljningsprocessen med CRM och ERP
✅ Vill öka sin konverteringsgrad och vinna fler affärer

Om du svarade "ja" på någon av dessa punkter är det dags att överväga en CPQ-lösning.

Vanliga frågor om CPQ

❓ Vad kostar ett CPQ-system?

Kostnaden varierar beroende på funktionalitet och integrationer, men många system erbjuder prismodeller baserade på användare eller transaktioner. Räkna med att det kostar som ett bättre CRM-system.

❓ Hur lång tid tar det att implementera CPQ?

En typisk CPQ-implementering tar 4-5 månader och kräver en tydlig projektplan. Våra experter på cpq.se kan guida dig genom processen.

❓ Finns det CPQ-lösningar för små företag?

Ja, flera CPQ-verktyg erbjuder skalbara lösningar som passar både små och stora företag.

Vill du veta mer om CPQ?

cpq.se är Sveriges ledande CPQ-konsultbolag med över 20 års erfarenhet av CPQ-implementeringar inom tillverkningsindustrin. Vi hjälper företag att optimera sin försäljningsprocess och maximera lönsamheten med smarta CPQ-lösningar.

📞 Boka ett möte redan idag: www.cpq.se/meetcpqse

cpq.se

Vi har levererat CPQ-lösningar i över 20 år och hjälpt tillverkande företag att maximera värdet av sin försäljnings- och konfigurationsdata. Vårt mål är att implementera en effektiv CPQ-lösning på så kort tid som möjligt – ofta inom bara några månader.

Genom att integrera Tacton CPQ hjälper vi tillverkare att förbättra sin offertprocess, optimera prissättning och öka försäljningsresultaten. Vår metodik säkerställer att du snabbt får nytta av din CPQ-investering utan långa och komplicerade implementationer.

Vi samarbetar främst med nordeuropeiska tillverkningsföretag och levererar kraftfulla CPQ-lösningar som effektiviserar försäljningen, minskar fel och driver lönsam tillväxt. Våra experter hjälper även multinationella företag att lösa de riktigt svåra CPQ-problemen.

Hur CPQ förändrar försäljningsprocessen – konkreta exempel och statistik

Att förstå fördelarna med CPQ är en sak, men att se konkreta exempel på hur företag använder det ger en ännu tydligare bild. Nedan går vi igenom hur CPQ hjälper säljteam inom tillverkning, fordon och industriell automation att bli mer effektiva och lönsamma.

⏳ Exempel 1: Från 2 dagar till 15 minuter – snabbare offerter

Ett företag inom industrimaskiner använde tidigare kalkylblad och manuella processer för att skapa offerter. Varje offert tog i genomsnitt 2 arbetsdagar eftersom säljteamet behövde rådfråga tekniker och justera priser manuellt. Efter att de implementerade CPQ minskade offerttiden till 15 minuter och konverteringsgraden ökade med 30 %.

📉 Exempel 2: 90 % färre fel i offerter

Ett företag som säljer avancerade lyftsystem upptäckte att 40 % av deras offerter innehöll fel – antingen ogiltiga produktkombinationer eller felaktiga rabatter. Efter att de införde CPQ kunde systemet automatiskt säkerställa att endast giltiga produktkonfigurationer och rätt prissättning användes. Resultat? 90 % färre fel i offerterna, vilket sparade tid och minskade onödiga kostnader.

📈 Statistik: CPQ-lösningars påverkan på försäljningen

CPQ-användare slutför affärer 2x snabbare än konkurrenter som använder manuella processer.
B2B-företag som använder CPQ rapporterar en 5–10 % ökning av intäkterna genom mer exakta priser och snabbare avslut.
60 % av alla affärer vinns av den säljare som först lämnar en korrekt offert – en CPQ-lösning ger företag en tydlig konkurrensfördel.

🔍 CPQ jämfört med CRM, ERP och Excel
Vad är skillnaden?

Många företag tror att de kan hantera offertprocessen med CRM, ERP eller kalkylblad. Men dessa system är inte designade för att hantera komplexa produktkonfigurationer och dynamisk prissättning.

Här är en översikt över varför CPQ är det bästa alternativet:

Funktion	CPQ	CRM	ERP	Excel
Automatiserar offertprocessen	✅	❌	❌	❌
Anpassar produkter baserat på regler	✅	❌	❌	❌
Optimerar prissättning i realtid	✅	❌	✅	❌
Genererar snygga offerter automatiskt	✅	❌	❌	❌

Medan CRM hanterar kundrelationer och ERP hanterar affärsdata, fyller CPQ luckan genom att automatisera offertarbetet och säkerställa att varje affär är lönsam.

🛠 Vilket CPQ-system är bäst? Jämförelse av de ledande verktygen

Det finns flera CPQ-lösningar på marknaden, men vilket system passar bäst för ditt företag? Här är en jämförelse av de mest populära alternativen:

1. Tacton CPQ – Optimerad för tillverkande industri

✅ Avancerad produktkonfigurering, den bästa enligt Gartner
✅ cpq.se hjälper dig göra en djup integration med ERP och PLM
✅ AI-driven offertgenerering

2. Salesforce CPQ – Perfekt för företag med Salesforce CRM

✅ Inbyggd CRM-integration
✅ Bra för företag med enkla prissättningsstrukturer
✅ Molnbaserat och skalbart

3. Oracle CPQ – För stora och komplexa organisationer

✅ Kraftfull prishantering
✅ Integration med Oracle ERP
✅ Stöd för avancerade försäljningsprocesser

4. SAP CPQ – För företag som redan använder SAP

✅ Sömlös ERP-integration
✅ Automatiserad prissättning
✅ Starkt fokus på storföretag och multinationella bolag

🚀 Vill du ha hjälp att välja rätt CPQ-system?
Vi på cpq.se hjälper gärna till. Vi har inga säljare - bara experter !

➡️ Boka ett möte

❓ Vanliga frågor om CPQ – och svaren du behöver

🔹 Vad betyder CPQ?
CPQ står för Konfigurera, Prissätta och Offert.

🔹 Är CPQ en del av CRM eller ERP?
CPQ är ett fristående system men integreras ofta med både CRM och ERP.

🔹 Vad kostar ett CPQ-system?
Priset varierar beroende på funktionalitet och integrationer. En vanlig modell är prissättning per användare eller transaktion. Du kan ladda ner mer information här (länk).

🔹 Hur lång tid tar det att implementera CPQ?
En typisk CPQ-implementering tar 4-5 månader, beroende på företagets behov.

🔹 Passar CPQ små företag?
Ja, många CPQ-lösningar är skalbara och passar både små och stora företag.

💡 Dags att ta nästa steg – Så kommer du igång med CPQ

Att införa CPQ är en investering i effektivitet och lönsamhet. På cpq.se har vi hjälpt företag i över 20 år att implementera CPQ och optimera sina försäljningsprocesser.

Vill du veta hur CPQ kan förbättra ditt företag?
📞 Boka en kostnadsfri konsultation idag:
➡️ Boka möte

Läs mer om CPQ och digital försäljning på vår blogg:
📖 Besök vår kunskapsbank

🚀 Sammanfattning – Varför CPQ är en game-changer för ditt företag

✔️ Snabbare offerter – Från dagar till minuter
✔️ Minskade fel – Rätt pris och konfiguration varje gång
✔️ Högre lönsamhet – Optimerad prissättning och mindre spill
✔️ Bättre samarbete – Sälj och teknikteam i synk
✔️ Integration med CRM & ERP – En sömlös försäljningsprocess

CPQ är framtiden för B2B-försäljning. Är du redo att ta steget?

📞 Prata med en CPQ-expert nu:
➡️ Boka ett möte

HMF tillverkar lastbilskranar. All produktion sker i Århus, Danmark, och försäljning sker i 35 länder världen över. Företagets omsättning ligger på cirka 1 miljard danska kronor.

I Danmark säljer HMF direkt till kunder, medan de i övriga länder arbetar med distributörer som har ensamrätt på deras produkter.

– Vi arbetar med komplexa produkter. När du köper en kran måste du göra vissa val. Om du väljer A kan du till exempel inte välja B.

En stor utmaning är att distributörer ibland kan göra fel när de tar fram en offert – de kan inkludera optioner som inte är kompatibla. I värsta fall kan en kran erbjudas som inte går att producera.

– Det är en stor utmaning, och det var där CPQ och cpq.se blev en ovärderlig hjälp för oss.

Swift Lifts är en tillverkare av heminstallationer – hissar som är speciellt utvecklade för privatbostäder och villor. Swift har tagit fram en mycket tyst och säker hiss som är designad för att passa in i alla typer av interiörstilar.

– Våra kunder sträcker sig från äldre personer som behöver en enklare lösning för att ta sig mellan våningsplan, till moderna familjer som vill ha extra lyx och komfort i hemmet.

Idag finns Swift geografiskt representerade i Asien, med försäljning i Kina, Thailand och Malaysia. Företaget säljer även till Mellanöstern och Europa.

– Vi arbetar främst med distributörer, men vi bedriver även direktförsäljning, säger John Löwbäck, grundare och CSO för Swift Lifts.

– Om vi bara tittar på själva produkten skulle jag säga att den är komplicerad, eftersom det finns så många möjliga kombinationer. Om du tar hänsyn till färgval, lyfthöjd, dörrar och andra anpassningar, så handlar det snabbt om miljarder möjliga variationer.

Ett tydligt mål – Snabb och effektiv implementering

På cpq.se är vårt främsta mål med varje ny kund att få deras CPQ-lösning i drift så snabbt och smidigt som möjligt.

Hastighet och effektivitet är avgörande för att maximera nyttan av CPQ, särskilt när det integreras med Tacton CPQ.

Att uppnå detta kan vara en utmaning, eftersom försäljnings- och konfigurationsdata ofta är omfattande och komplexa. Det kräver en tydlig strategi för att prioritera rätt insikter och funktioner från start, samtidigt som mer avancerade analyser kan introduceras senare.

Därför fokuserar vi på en strukturerad och effektiv implementering som levererar omedelbart affärsvärde. Vi går snabbt från analys till praktiska åtgärder, med målet att besvara den viktigaste frågan:

Vilka funktioner behövs för att komma igång direkt, och hur kan vi optimera din befintliga CPQ-data för bättre beslutsfattande?